常見問題
一般
1. 我如何知道自己是否符合CPS會員資格和福利有哪些?
您可以按這裡進入福利頁面了解更多詳細內容。
2. CPS會員身份的條款是什麼?
請參考條款頁面了解更多關於認可資格與需求內容。
3. 會員身份的有效期間是多長?
您的會員身份有效期為您會員申請核可日起三年。
4. 若我的地址變更時是否該更新CPS會員資料?
為保障您的權益,我們需要您更新您的現居地址。若需要更新您的地址與其他連絡資訊請按這裡聯繫CPS服務團隊。
5. 若我的會員身份過期是否有寬限期?
沒有寬限期。您的會員身份會在會員卡/電子會員卡上指定有效日期之後過期。
6. 如何展延CPS會員身份?
於三年會期屆滿的前60天,我們會自動寄送展延會員身份的提醒電子郵件給您。請盡快完成展延程序以避免中斷您的會員身份。當您的續約申請核准後,您將會收到新的CPS電子會員卡
7. 是否可以提早展延CPS會員身份?
儘管您可以在任何時候提出升級會員身份的需求,然而距離當期會期屆滿的前60天,您將不可更新會員身份。完成展延程序後的新會期將自當期會期到期日起算。
8. 如果CPS會員身份過期會有甚麼影響?
您的會員身份將被移除。如果您無法成功展延您的會員身份,請聯繫CPS服務團隊或重新申請您的會員身份。