Tanya - Jawab - Canon Professional Services - Canon Indonesia

Anda dapat merujuk ke halaman Manfaat untuk rincian lebih lanjut dengan mengklik di sini.

Silakan lihat Syarat dan Ketentuan untuk rincian kelayakan dan persyaratan.

Masa berlaku keanggotaan CPS Anda adalah 3 tahun sejak tanggal aplikasi Anda disetujui.

Untuk perlindungan Anda sendiri, kami mengharuskan Anda selalu memperbarui data CPS dengan alamat Anda saat ini. Perbarui alamat dan informasi kontak Anda di Pertanyaan Seputar CPS.

Tidak ada masa tenggang. Keanggotaan Anda akan berakhir pada tanggal kedaluwarsa yang tertera pada kartu anggota/kartu elektronik keanggotaan CPS Anda.

60 hari sebelum berakhirnya tiga tahun masa keanggotaan Anda, e-mail pemberitahuan pembaruan akan secara otomatis dikirimkan kepada Anda. Pembaruan masa keanggotaan Anda harus dilakukan sesegera mungkin untuk mencegah kesenjangan status keanggotaan Anda. Setelah pembaharuan berhasil, Anda akan mendapatkan kartu elektronik keanggotaan CPS yang baru.

Meskipun Anda memiliki pilihan untuk memperbarui masa keanggotaan Anda setiap saat sepanjang tahun, Anda tidak akan memiliki pilihan untuk memperbarui masa keanggotaan Anda sampai 60 hari sebelum tanggal kedaluwarsa saat ini. Pembaruan Anda akan dimulai dari tanggal kedaluwarsa Anda saat ini bukan dari tanggal Anda mengaktifkan pembaruan.

Anda tidak lagi dapat menikmati manfaat dari keanggotaan Canon Professional Services dan informasi keanggotaan Anda akan dihapus dari sistem kami.

Peminjaman perangkat pengganti hanya berlaku untuk anggota Gold, dan bila durasi pengerjaan Layanan Perbaikan Prioritas tidak terpenuhi. Peminjaman perangkat pengganti juga tergantung pada ketersediaan perangkat cadangan dengan syarat dan keterntuan berlaku. Perhatikan bahwa jangka waktu pinjaman hanya selama periode perbaikan.

Silakan lihat daftar pusat layanan di sini.

Model perangkat yang tersedia untuk pinjaman akan tergantung pada ketersediaan perangkat.

Anda bisa mengirimkan rincian perangkat baru melalui Pertanyaan Seputar CPS.